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互联网上网服务行业 2016中国互联网上网服务行业发展报告

2018年07月04日 来源:互联网上网服务行业 大字体小字体

  这已经是各项主要指标自2017年以来持续第三个季度下滑。对于根源性的用户规模缩减及增长停滞,中国互联网上网服务行业协会的行业发展报告认为,一方面是受场所数量调整的影响,而另一方面则源于场所内容和服务缺乏新的带动力和吸引力,不能完全满足用户消费升级的需求。

  四、全方位开展宣传工作,提高协会影响力。建成了集杂志、微信、网站和文化部信息直报一体化宣传平台,会员专刊累计已出刊30期,中国互联网上网服务行业协会官方微信订阅人数达到8200余人,官网浏览量达到5万人次,转型升级万里行活动完成了4站。

  报告指出,2016年,我国上网服务行业转型升级取得阶段性成果:全国80%的上网服务场所做到了敞亮整洁,大中城市30%以上的上网服务场所实现了业态丰富、服务优良、环境优美的目标,转型升级后的场所经营业绩普遍提升20%至30%;上网服务场所经营模式由单一经营向多业态经营转变,成为集休闲娱乐、体感竞技、美食文化、公共服务、电子商务、培训教育等为一体的综合娱乐场所;农村上网服务场所转型升级效果初步显现,逐步成为农村电商服务中心、乡村教育培训中心、双创基地、宣传活动中心、爱心交流场所等,为乡村建设提供了更多的便利服务。

  10月,互联网上网服务营业场所行业协会环境服务评级委员会拟定多项措施,加速推进环境服务评级工作的开展。如通过品牌建设树立行业标杆,吸引广大上网服务场所参与评级;完善评价指标体系,奖罚分明,引导和激励上网服务场所提高服务质量;采用灵活多样的评级体系,鼓励地方“星级”评定与全国协会服务评级相结合,实施差别化区域分级体系等。

  三、加强行业培训,提升行业服务品质。在清华大学主办了2016年第一期农村、乡镇上网服务行业转型升级高级研修班;召开了互联网上网服务行业工作座谈会暨培训教材大纲专家会;与有关服务商签订了战略合作协议,邀请第一批试点省级行业协会、业内知名培训专家来京参加了培训规划试点工作实施方案研讨会;与国家开放大学培训学院合作,把上网服务场所作为教育阵地,通过学分银行和大规模开放式在线课程(MOOC)等方法创新教学模式。

  3.建立上网服务行业重点地区督查制度,对市场秩序混乱的地区及时督导;=en-us>

  9月,文化部在《关于推进县级文化馆、图书馆总分馆制建设的指导意见(征求意见稿)》中,明确指出符合条件、具有资质的上网服务场所可以成为总分馆的基层服务点,为上网服务场所转型参与基层公共文化服务指明了方向。

  此外,部分上网服务场所也在积极进行探索社交、众筹、直播等新型模式,如杰拉网咖打造的“专属游戏网咖的第一社交平台”,开启社交网咖3.0模式;艾尔文网咖首次尝试众筹项目,这是国内首次尝试众筹项目的品牌网咖;盛天网络发布《网吧用户直播平台使用报告》,进一步探索研究网吧与直播的融合发展模式。

  4、上网服务场所的主营业务仍然是游戏,电竞的繁荣为上网服务行业转型升级带来新的机会,未来是实现上网服务场所消费新增长,是上网服务场所转型升级的突破点。

  二、搭建转型升级合作平台。2016年,行业协会举办了网博会上网服务行业转型升级分论坛、智力竞技全民健身行动启动仪式暨网络围棋训练营、全民健身趣味棋牌发展战略发布会、全国上网服务行业年会、中国电子竞技娱乐大赛系列发布会、全国网络智力运动会启动仪式、“转型升级万里行”东北站活动、“全国上网服务知识技能大赛”、上网服务产业合作座谈会、京东与上网服务行业战略合作助力农村乡镇上网服务行业转型升级现场会、转型升级国际合作高峰论坛等10余场大型的行业活动。积极搭建平台,助力全行业转型。

  三、产品服务创新,场所转型升级加快

  二、模式创新,融合电竞/VR/社交/众筹等新型元素的场所出现

  八、推动行业龙8融资平台建设。为解决行业融资难问题,协会拟与中信银行信用卡中心发行联名信用卡“网小咖”,目前项目的资格认证已通过中信银行的审核。同时,与国内排名第一的实体店铺众筹平台“人人投”、顺网“贷93”平台建立战略合作关系。

  (四)深入开展上网服务场所环境服务分类评级工作

  此外,上网服务行业产业链上的企业也纷纷登陆证券市场。如珠海网博信息龙8娱乐国际股份有限公司于3月份挂牌新三板,上网服务行业整体关注度得到提升。

  中国互联网上网服务行业协会继续推动《全国互联网上网服务行业培训规划(2015-2017)》试点实施工作,通过规划实施来提升从业人员整体素质、提升行业形象,助力行业转型升级。以农村、乡镇上网服务场所转型升级为重点,在清华大学举办了上网服务行业高级研修班,对来自农村、乡镇的上网服务场所业主进行整建制培训,拓展视野,提升管理服务能力。

  上网服务行业的产品创新,主要体现在软硬件系统的更新,提高场所软硬件配置。如数字硬件供应商英伟达(NVIDIA)2016年新增两款Pascal游戏系列GPU显卡,提高场所游戏画面的清晰度和流畅性。顺网龙8娱乐国际牵手硅谷知名龙8娱乐国际公司BlueStacks(中文名:蓝叠),联合开发面向网吧平台的专属手游模拟器,切入网吧移动游戏市场。盛天网络创立了“战吧电竞”平台,为上网服务场所提供个性化的区域赛事定制服务,通过全新的电竞娱乐社交平台来盘活场所用户,提高场所营收。

  优质正版新游戏带来的辐射作用是全产业链的,必将促进硬件升级、上网服务场所转型。由于《绝地求生》等新游戏对硬件要求很高,国外市场机构已经预期,全球高端板卡、内存产品将出现明显的需求增长。而对于这些游戏引进后带来的增量预期,已经在国内市场引起了“连锁反应”。据中国互联网上网服务行业发展报告,以《绝地求生》为例,其已成为2017年下半年互联网上网服务场所终端配置升级的最直接原因。

  五、加强行业调研,实施了解行业转型升级情况。先后到四川省、重庆市、河南省、河北省以及韩国等地进行调研,随文化部文化市场司完成了深圳网络出租屋回头看调研活动。

  (二)简化流程,放宽行业准入条件

  全国电子竞技娱乐大赛的发展,以及区域电竞联赛的开展,促进了上网服务行业与电子竞技的融合,带动行业不断向网络文化娱乐、增值服务等模式转变,如中国电子竞技娱乐大赛CEST的举办,上海、湖北、广西等地区组织的区域电竞联赛等。

  (五)加强行业培训,树立行业全面转型升级理念

  报告显示,2017年,中国互联网上网服务行业转型升级进入深水期,全行业实现营业收入708亿元,同比减少4.3%,行业总体回归冷静,实现社会效益和经济效益的共赢是上网服务行业转型升级的方向。

  六、积极开展行业研究和行业标准化活动。发布了《2015中国互联网上网服务行业年度发展报告》,编写了《2016中国互联网上网服务行业季度发展报告》、《十三五发展建议》、《网吧常用管理服务软件使用情况调查报告》以及关于行业税收、参与智慧城市建设、农村场所纳入公共文化服务体系等专题调查报告,为政策决策、行业发展、转型升级提供理论支持和数据支撑。开展了全国网络文化标准化技术委员会换届筹备工作。

  上网服务行业是诞生于信息化时代、体现龙8娱乐国际进步的现代服务业,在缩小城乡信息差距、解决流动人口和低收入群体上网问题、丰富人民群众精神文化生活等方面发挥了积极作用;为上百万人提供了就业岗位、为一亿多消费者提供了公共上网空间,庞大的设备更新和软件应用需求也促进了相关产业的发展壮大。在互联网日益成为人们的生活方式和社会日常运行必要条件的形势下,上网服务行业仍有广阔的市场需求和创新潜力。

  中新网北京4月26日电(郑嘉伟)“截至2017年12月底,全国实体经济上网服务场所有14.7万家,比去年少1万家;去年行业实现营收708亿元(人民币,下同),同比下降4.32%;但数据下滑是政策放开后市场调整的优胜劣汰,不见得是坏事。”中国互联网上网服务行业协会秘书长郭阳说。

  第三,龙8资本也深度参与到行业转型升级当中。全国互联网上网服务行业协会与京东达成战略合作协议,通过京东龙8和支付渠道,为上网服务场所经营者和消费者提供快捷、安全的互联网龙8服务。同时,顺网邦全金服自2015年成立以来,不断开发新的产品和服务,助力网吧转型升级,如2016年9月,推出网吧龙8服务在线申请平台——贷93用户申请平台,实现网吧贷款业务在线审批,高效处理网吧贷款问题;11月,推出针对网吧设备融资的龙8服务产品——浙商银行“顺网助贷”、“93聚享分”,全方位开启一站式网吧龙8服务。

  一方面,文化部、财政部联合下发了《关于开展引导城乡居民扩大文化消费试点工作的通知》,上网服务营业场所作为遍布城乡、社区、信息化水平高的城乡居民文化消费场所,可积极利用这一利好政策,促进转型升级工作。另一方面,《中华人民共和国网络安全法》公布,明确规定和落实网络空间主权问题、打击网络诈骗问题以及个人信息保护问题等,这将为上网服务行业规范发展进一步营造良好的环境。

  同时,随着VR游戏内容的逐步发展成熟,上网服务场所与VR的结合也初现端倪,如深圳眼界龙8娱乐国际(简称“EMAX”)打造的“VR体验室”,HTC与顺网龙8娱乐国际合作在各大网吧搭建VR体验区等,此外湖北盛天网络、北京竞技时代、巫金龙8娱乐国际等也都引入了VR设备,吸引用户消费的同时,提高场所营业收入。

    分会的主要工作包括:  1、完善分会的内部机构,积极宣传分会宗旨,开展与电竞相关的赛事、交流、传播等活动。组织实施电竞进网吧、电竞促升级的有关活动,为电子竞技运动提供一个更加优秀、绿色的上网服务发展空间。  2、在推动上网服务行业转型升级工作中,发展并增加电竞类会员单位,定期组织上网服务场所通过电竞互动的方式加强交流,建立联盟,传播正能量,向社会传达出超越自我、永不言败的电竞体育精神。  3、针对在上网服务场所开展的电子竞技活动,配合全国网络文化标准化技术委员会,制定并宣贯有关行业标准,提升有关电子竞技赛事管理水平。  4、推动对有关参赛选手进行系统性、专业化的培训,探索建立基于上网服务行业的电竞从业人员专业化、职业化发展路径。  5、配合协会完成CEST中国电子竞技娱乐大赛所涉及的具体赛事工作。  6、掌握和了解国际国内电子竞技市场的发展趋势与方向,熟悉国家对电子竞技的最新政策法规,采集电子竞技行业的相关数据,配合协会提出专项调研报告。  7、在协会的领导下,负责完成协会交办的其他工作。

  互联网上网服务行业经过3年多的转型升级,到2016年,已初现成效。场所环境大幅改善,整体营收提升,产品服务创新,新的商业模式不断涌现。

  上网服务行业积极转型升级,形象改观,不断发挥教育培训、电子商务、休闲娱乐的作用,成为城乡公共文化服务建设的重要阵地,真正成为一项惠民工程。如一些场所通过与当地中小学开展合作,使上网服务场所转变为学校的微机室或电子阅览室;一些场所结合电子商务,开展线上线下O2O零售业务,利用场所资源帮助农民查阅资料、预订车票机票、代购代卖商品、快递邮件邮包中转等服务;部分场所设置不同时间,为周边广大老年人提供电脑培训服务。通过不同的转型方式,互联网上网服务营业场所已经成为和谐社区、文明乡村建设的一大亮点。

  一、场所环境改善,相关企业营收增加

  十、加强自身建设,主动发挥协会职能。到中国文化娱乐行业协会学习走访;组织秘书处和各地行业协会认真学习习近平总书记在中共中央政治局10月9日就实施网络强国战略进行第三十六次集体学习时的讲话;新成立了电子商务分会、虚拟现实技术应用分会、影视与新媒体传播中心等二级机构;召开了多次秘书长联席工作会议、行业转型升级工作座谈会,积极发挥协会的主观能动作用。

  (一)出台多项利好政策,优化行业发展环境

  (三)引导上网服务场所积极参与基层公共文化服务

  九、维护广大会员单位的合法利益,践行网络诚信建设工作。积极参与中央网信办举办的“共铸诚信清朗网络”主题座谈会,并与中国互联网协会等8家网络社会组织联合国内52家知名互联网企业共同签署了《网络诚信自律承诺书》,积极落实中央对社会信用体系建设和网络诚信建设的工作。

  9月15日,中国互联网上网服务行业协会第一次党员会议胜利召开,全国协会全体党员、协会非党员主要领导及相关人员参加了会议。会议宣布成立中共中国互联网上网服务行业协会党支部,并选举张鲁滨同志为全国协会党支部书记。

  七、组织全国性电子竞技游戏竞赛。2016年4月到12月,全国协会与NVIDIA(英伟达)中国公司联合主办了首届中国电子竞技娱乐大赛(简称CEST),按照线上初赛、城市决赛、省赛、南北大区赛及全国总决赛的模式展开,共有约10000个上网服务场所组织了超过30000名选手报名参赛,在118个上网服务场所举办城市赛94场、省赛26场、大区赛6场(线上)、全国总决赛1场(线上),有力地推动了我国上网服务行业的转型升级工作。

  3、积极参与公共文化服务,与社会产生良性互动。上网服务场所积极投身公共文化服务建设,可以发挥场所资源优势,盘活基层公共文化资源,改善上网服务行业形象。

  据监测,全国80%的场所做到了敞亮整洁,大中城市30%以上场所实现了业态丰富、服务优良、环境优美的目标。同时,转型升级成功后的场所营业业绩普遍提升20%~30%,营收收入从单一的网费收入扩展到其他增值服务收入上。

  2月,国务院公布《关于修改部分行政法规的决定》(国务院令第666号),对包括《互联网上网服务营业场所管理条例》在内的66部行政法规的部分条款予以修改,对互联网上网服务营业场所的设立条件和流程进行简化,解决了制约行业发展的一些问题;5月,文化部印发《关于贯彻的通知》(文市发〔2016〕7号),落实“先照后证”,规范行政审批,对文化市场经营活动实施信用监管。9月,文化部废止了《关于进一步深化网吧专项整治工作的意见》、《关于网吧管理工作有关问题的通知》、《关于印发的通知》等一批不适应经济发展需要、不符合现行管理要求的规范性文件。

  2016年,中国互联网上网服务行业协会以“拓展竞技竞赛、参与公共服务、关注农村基层、增强活力后劲”为目标,把转型升级作为全行业的总目标和协会工作的总基调,在文化部的领导下,在地方协会的共同努力和配合下,积极引导经营者采取多层次、异质化发展的方式,通过加强行业培训,组织论坛交流,考察调研,典型示范等途径,鼓励百花齐放、百家争鸣,多元发展,整体提高,带领全行业冲出旧模式,创造新空间。

  2016年,互联网上网服务行业管理政策进一步完善,在市场环境、发展方向、服务评级、行业培训等方面大力给予支持,全面推动行业转型升级。

  一、深入开展上网服务场所分类评级工作。召开了首届上网服务行业评级工作论坛,理顺了与各省和连锁企业的评级工作分工。目前已拥有覆盖20个省份的80多位评级人员,6家连锁企业成为免检直评企业,7家软硬厂商成为参评免检推荐企业,1500家场所达到评级标准。

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