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电信400业务 联通关于立刻关停不规范400业务号码的通知

2018年07月04日 来源:电信400业务 大字体小字体

  3.加强电话用户实名登记。各单位要继续深入贯彻落实《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》(工信部联保〔2014〕570号,以下简称“570号文”)部署,加大对违规批量办理、非实名办理电话卡行为的整治力度,对未实名登记用户,基础电信企业和移动通信转售业务经营者要采取有力措施加快推进完成实名补登。同时,各基础电信企业要加大力度,全面清理解决网络宽带地址虚假登记问题。

  虚火过后一地鸡毛无人货架模式待考近日,果小美陷入全国陷入停运风波中,同时,曾被投资人看好的“无人货架”也遭遇“生死劫”。根据媒体报道,果小美自今年4月份起就已在全国范围内下发停运通知,同时计划裁员2000多人。目前,北京、上海、深圳、杭州等多地业务已停滞,并…【详细】

  1.严格规范语音专线出租业务。一是各基础电信企业要进一步健全语音专线用户资质审查和业务出租审批制度,坚决杜绝无审查、审批出租语音专线,严禁向个人出租语音专线,严禁无呼叫中心业务经营许可资质的企业租用语音专线经营呼叫中心业务。强化业务出租合同的责任约束,合同中必须明示允许传送的真实有效主叫号码或号段。二是各基础电信企业集团公司要全面落实语音专线出租备案与检查制度,要求所属各级企业认真填报出租专线的客户资质、使用用途、线路类型、接入位置、对端接入设备类型、允许传送的主叫号码等信息,并定期抽查复核。

  1.建设防范打击通讯信息诈骗业务管理系统。各基础电信企业集团公司要组织建立防范打击通讯信息诈骗业务管理系统,对语音专线、“一号通”、“400”、商务总机等重点电信业务的开办信息进行登记、报备、审核、复查,对业务监督检查、责任追究和考核等情况予以记录和备案。

  2.推动本地电信网防诈骗技术手段建设。各通信管理局、国家计算机网络应急技术处理协调中心要加强与当地相关部门的协调配合,组织基础电信企业积极推进电信网通讯信息诈骗技术防范手段建设。

  3.加大网内和网间虚假主叫发现与拦截力度。各基础电信企业要建立必要的网内技术监测手段,对发现的虚假改号呼叫,固定证据后进行技术拦截。加强协同配合,建立健全网间虚假号码呼叫的联动处置机制。

  4.加强相关技术手段研发与规范管理。国家计算机网络应急技术处理协调中心要充分发挥技术优势,支撑我部做好通讯信息诈骗防范手段的技术研发、标准制定、规划建设与规范使用,提升对各类通讯信息诈骗的综合技术防范能力。

  中国电信新推出的4009业务是一种被叫付费业务,4009作为统一号码接入服务,类似于企业总机。4009业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800业务,同时电信4009和4008支持手机用户拨打,属于800业务的升级版本。800电话为免费电话,只支持固定电话拨打,不收取主叫方话费,被叫承担全部费用;400电话资费标准http://www.vip400tel.com/expense.asp显示400电话业务是分摊话费,主叫承担市话资费,被叫承担长途资费。

  为切实保障正常通信秩序,保护人民群众合法权益,维护社会和谐稳定,进一步防范与打击不法分子利用通信网络实施通讯信息诈骗等违法犯罪活动,现将我部前期开展的“综合治理不良网络信息防范打击通讯信息诈骗行动”延期至2016年4月30日。同时,结合国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室(以下简称部际联席会议办公室)近期开展的打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动涉及通信行业的有关工作任务和要求,现就进一步做好防范打击通讯信息诈骗等有关工作通知如下:

  (三)大力加强技术防范管控工作

  2.全面实施语音专线主叫鉴权。各基础电信企业集团公司要组织所属省、市、县三级基础电信企业,加快完成老旧设备改造,全面落实语音专线主叫鉴权机制,对未鉴权的主叫呼叫一律进行拦截,除特殊用户外,不得传输主叫号码为空号以及设置主叫号码禁显的呼叫,坚决遏制虚假改号呼叫通过语音专线落地传输问题。

  400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务,也就是说400电话运营商即为电信运营商。目前已在企业的客服和电销业务中被广泛使用。与一般人所想的不同——400电话并非“电话”,仅仅是一个长达10位的中转电话号码而已。企业只要把号码开通,然后通过后台绑定手机、固话等通讯设备就可以接听外部的来电,由此可以低成本地帮助企业搭建一个具有简单功能的在线呼叫中心。

  2.切实规范“一号通”、“400”、商务总机业务。各基础电信企业要严格落实上述电信业务实名登记制度,加强用户登记信息核实,严禁向个人用户提供“400”、商务总机业务,“400”、商务总机业务真实落地号码必须为申请单位实名办理的电话号码。对用户资质发生变化的,要建立复核制度,及时更新登记信息。在同一基础电信企业全国范围内申请多个“一号通”、“400”、商务总机业务号码的,要从严审核,加强监管。

   2016年5月份,联通关于立刻关停不规范400业务号码的通知各省、自治区、直辖市通信管理局,各省、自治区、直辖市无线电管理机构,中国信息通信研究院、国家计算机网络应急技术处理协调中心、国家无线电监测中心、人民邮电报社、中国互联网协会,各基础电信企业、移动通信转售企业、相关增值电信服务企业:

  认真贯彻落实国务院相关工作部署和要求,按照“突出重点、技管结合、落实责任、标本兼治”的总体思路,针对重点电信业务中存在的违规出租、违规使用、违规经营、主叫号码传送不规范等问题,突出抓好重点电信业务清理规范,大力加强技术防范管控力度,强化社会监督举报受理,严肃查处违法违规行为,加大工作监督检查与责任考核力度,完善固化相关工作机制,着力实现企业网络与信息安全责任落实到位、重点电信业务经营秩序有效规范、通讯信息诈骗传播渠道有力遏制、违法违规行为得到坚决惩处。

  4.集中清理改号软件。提供搜索引擎、电商平台、应用商店、社交网络等服务的相关增值电信服务企业,加大清理力度,通过关键词屏蔽、APP下架等方式,斩断改号软件的网上发布、搜索、传播、销售、宣传渠道。中国互联网协会要充分发挥行业自律组织优势,加强对改号软件的社会举报受理,组织、督促应用商店及时下架。

  二、主要任务和工作措施

  (二)坚决遏制虚假主叫传输与改号软件传播

  此前由于监管上的漏洞,电信运营商对400电话诈骗案件是不用承担相应的责任的,因此消费者被400电话欺骗后是无法向运营商索赔的。经过此次工信部的大力整顿后,相信这类诈骗案件会慢慢的变少!

  4.从严管理社会营销渠道。一是各基础电信企业要严格执行社会营销渠道代理资质审核制度,加强代理行为监管,严禁社会营销渠道转租转售语音专线、“一号通”、“400”、商务总机业务。二是今后涉及语音专线、“一号通”、“400”、商务总机业务的用户资质审核、实名认证、签约开户、投诉复核等环节均须由基础电信企业负责,并承担管理责任。

  (一)整顿规范重点电信业务经营秩序

  据公安部网站消息,国务委员、公安部部长郭声琨在该联席会议上指出,专项行动将针对这些违法犯罪活动,毫不动摇地坚持严打方针,重拳出击、重典治乱,依法严厉打击电信诈骗、网络投资诈骗、黑电台等违法犯罪活动,集中侦破一批案件、打掉一批犯罪活动、尽快整治一批重点地区,坚决把犯罪分子的嚣张气焰打下去。

  一、工作目标

  1.严格规范国际通信业务出入口局主叫号码传送。各基础电信企业集团公司要认真对照《网间主叫号码的传送》等技术标准以及《关于加强国际来话中“+86”主叫号码传送管理的通知》(工信部电管函〔2013〕248号)要求,全面开展自查整改,全面落实“+86”国际虚假主叫拦截,严格规范国际主叫号码传送。对公安部核实并书面通报的涉嫌通讯信息诈骗的国际来话虚假主叫号码,由各基础电信企业集团公司在国际通信业务出入口局列入黑名单进行拦截。

  一、 电信400电话资费情况

  虽然目前市场上充斥了各种各样办理开通400电话的公司,但它们都是代理商,所有400电话运营由三大运营商(移动、联通、电信)负责管理。关于这三大运营商的详细信息如下:

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